Politique de remboursement

Prestations de services intangibles (services de conseils en marketing digital). Pas de droit de rétractation (art. VI.94 Code éco BE).

1. Conditions générales

• Aucun remboursement pour services commencés ou livrés (ex. audit SEO, dev web).
• Annulation avant démarrage : remboursement intégral sous 14 jours (moins frais bancaires).
• Insatisfaction : résolution amiable ; arbitrage via médiation consommation si besoin.

2. Procédure

Email contact@dechno-code.eu avec motif, dans 14 jours post-livraison. Décision sous 7 jours.

3. Exceptions

Erreur grave de notre part : remboursement ou reprise gratuite.